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游够旅行贺振斌:快乐旅行 收获更多


2014-11-26 16:46:58     来源:
  

 

  

 

  出镜人 贺振斌 游够旅行总经理

  很多人并不知道,游够旅行(www.51yougo.com)不只是在做一个专业的旅游产品消费网站,更是在对传统旅游观念和消费行为发起一场颠覆性的革命。游够旅行所做的,远非将线下产品搬到线上展示那么简单:“游够旅行要做的,是引导一种全新的旅游消费潮流”,贺振斌用坚定的语气告诉记者。

  “现在大多数旅行社的线上网站仅仅是产品展示平台,而非真正的旅游电子商务,本质依然停留在传统的旅游消费模式,这显然落后于游客的实际需求。这一切,需要改变。”在贺振斌看来,真正的线上旅游商务平台应该是这样的:既具备传统旅行社的专业度,又融入互联网的新技术,将线上和线下的消费体验完美融为一体。

  据贺振斌透露,游够旅行全新官网即将上线,介时,通过游够旅行新的官网,游客可以抛开繁琐冗长的传统消费流程,轻松根据个人喜好在线购买到心仪的旅游产品。“从消费体验上来说,和在网上购买其它商品几乎没有任何区别”,游客在网上完成旅行产品的预订、支付流程以后,线下的运营团队会及时根据你的需求提供专业而完善的旅行服务,一切自然流畅,“一手鼠标,一手电话的消费场景,是时候退出互联网时代了”。

  永远让客户获得更多,是游够旅行一贯的宗旨,做旅游电子商务平台如此,做特色旅游产品亦是如此。“比如我们今年推出的‘特自由’系列产品,其中就包括高端私人定制的‘私享团’,4人即可成行。私享团产品根据那些对于旅行有很高的品质和私密性要求的旅行者而研发的,一个家庭或者两对朋友即可组成小团出行。而且我们会针对旅行者的个性需求,安排与常规行程不同的特色景点、用餐场所和导游,让你在一次旅行中收获更多。” 贺振斌的这番话引起了我的强烈兴趣,当我问起他所说的“更多”有何含义时,他拿自己打了个比方,“像我这样的工作狂,平时绝大部分时间都用在了工作上,根本没时间学习养生或者保健知识,但我们可以通过旅行来为这样的人群扫盲。因为我们拥有的是专家级的领队,他们有人擅长养生保健,有人擅长心理学,有人则擅长艺术文化,我们还会定期对领队进行这些方面的培训。这样,在旅行途中领队就会经常传授这些方面的知识,例如中医调理的方法、如何科学饮食等等,如果你需要,我们还可以为你请来这方面的专家作为队友与你一起出行。”

  正因为拥有如此独到的眼光和强大的执行力,游够旅行的注册会员每年才能够保持30%的递增速度,而且流失率很低。但贺振斌对此并不满足,在致力于精细化特色出境游运营和高端旅游定制的同时,游够旅行正在进行多平台的尝试,从微博、微信到移动终端。在贺振斌看来,只有不断创新,才能让旅行者收获更多。